笔记本内存常见的故障及维修

如果内存出现问题，系统将无法启动。
根据使用的bios的不同，有不 同的报警声，多数为连续不断的长“嘀”声，或者是连续不断的短“嘀”声。解决的方法是打开内存槽的盖板更换内存，通常不用购买原装内存(价格昂贵)。
注意笔记本电脑使用的内存与台式机不同，长度只有台式机内存的一半。

1．内存不规范：
目前大多数笔记本电脑使用的是pc100或者pc133规格的内存；这些内存都应该有一个spd芯片来存储内存的基本参数和规格，以提供 bios识别和系统调用，但是一些杂牌的内存是没有spd芯片或者是只用一块针脚相同的空芯片来冒充spd芯片。这样的内存能用便是侥幸，稳定性毫无保 障，对于没有spd芯片的内存，不管价格多么便宜都建议你不要购买。此外，有些较老的机器使用的是144针的edo内存，这种内存和sdram的封装完全 相同，外观也看不出来，最高容量为128m，不过其工作电压为5v而不是sdram的3.3v，如果误插了sdram就很可能被烧毁。

2．内存的形状问题：
主要是指内存的高度和厚度问题，因为采用单面封装因此比较薄，当年的一些笔记本电脑没有在内存插槽中预留足够的空间，结果就是现在的 大容量高板双面内存安装不下。

3．内存的兼容性问题：
这个问题对于compaq和ibm的超轻薄机器尤为常见，即使是kingston；kingmax这样的内存大牌子也可能出现问 题，因此最好不要不试机就盲目的买，插上内存条认到正确的容量是基本的要求，如果是机器都开不了的黑屏或者嘀嘀的报错那就根本不用考虑，然后将机器置于待 机状态，看看能否正常的唤醒。最好是可以用一些内存测试软件跑一下看看稳定性如何。

4．耗电量和发热问题：
许多用户在升级内存后发现自己的电池寿命缩短了，而且整机的发热加大，这主要是新加入的内存在工作的时候发热所至，通常两条内存的 机器比一条内存的机器热一些（两个发热源），而且内存工作的时候是需要耗电的，耗电量加大也是正常。

5．最大内存支持的问题：
目前市面上所销售的笔记本电脑内存从单条64m到单条256m（sdram）都有。有时我们会遇到单条256m只认成128m的情况，这就是最大内存支持的问题，这个问题和主板的芯片组及笔记本电脑的bios都有关系，至于厂商的bios也对最大内存总量有影响，如果厂 商在bios中限制了最大的内存量，则无论如何都不可能超过这个设置。

6．关于专用内存：
专用内存通常用于超轻薄的小机器，是厂商为了减小机器的体积而设计的，toshiba，sony，fujitsu和sharp等日系厂 家最喜欢这样做。而欧美的厂家则极少有采用专用内存的产品。

笔记本电脑安全使用 防病毒

如何预防电脑受到病毒的感染

1、使用正版操作系统软件和应用软件。

2、及时升级系统补丁程序（windowsxp可以打开控制面板－安全中心中的自动升级），(微软网站) Windows Update

3、安装防病毒软件，并及时更新；若可能安装防火墙软件。定期执行全盘扫描。部分联想机器出厂时安装了杀毒软件，在安装，

4、尽量避免使用软盘，U盘复制数据，如果使用软盘或者U盘拷贝数据，请在待拷贝文件上点击右键，使用杀毒软件提供的功能进行病毒查杀和清除

5、对于不了解的邮件（尤其是带有附件的），尽量避免打开。

6、不浏览不熟悉的网站，更不要轻易从这些网站下载软件

7、使用即时通信软件（MSN、QQ）的时候，不增加不熟悉的联系人，尤其不要点击陌生人发给你的图片和网址链接

如果电脑感染了病毒，清除病毒即可。

但是在清除病毒过程中及之后还有一些事项需要你关注：

一、查杀病毒之前：最好能备份你的有用数据

电脑中的数据对于您的工作来说是非常重要的，应该尽可能地保护。备份是一种较为有效的方法。所需要备份的数据包括：您创建的word,execl等文档，重要的财务数据，股票软件所产生的相关数据等等，一般数据的备份方法，只需通过系统中的复制、粘贴功能将所需要的数据备份到U盘等其他存储设备中即可，专有数据（如股票数据）可能要询问相关软件厂商（例如是股票软件数据，需要股票软件厂商协助）。进行了这些的操作后，最好使用最新版本的杀毒软件（病毒代码库也是最新）进行杀毒操作。

二、进行查杀病毒

1、将杀毒软件升级到最新的病毒代码库

2、由于现在网络病毒很多，所以需要断开网络；即将网线从网卡中拔出，注意操作的规范和安全。

3、重新启动计算机进入安全模式，再查杀病毒；即启动时点击F8进入安全模式，如何干净地清除病毒。

4、防病毒软件在查杀病毒时候的三种处理方式：清除，隔离，删除文件

4.1 清除：是默认的方式，防病毒软件将被感染文件中的病毒代码清除；

4.2 隔离：是由于防病毒软件认为文件已经被病毒感染但是无法清除病毒，防病毒软件会将此文件进行隔离（有的会有提示）， 即将该文件放入特定的文件夹中，并且停止使用该文件。对于隔离区中的文件，若您确认无病毒，可以点击恢复将文 件回复到原有位置并可以正常使用，也可以将文件发送给防病毒厂商，以确认是否真正存在病毒，有关公司病毒上报 的网址为：江民，金山，瑞星；

4.3 删除：是三种处理方式中最彻底同时也是最有危险性的操作，防病毒软件一般将认为被病毒感染放入隔离区中，此时若您确 认该文件的病毒无法清除，同时确认对您的计算机系统或者应用程序来说是无用文件，您可以选择删除文件，彻底清 除病毒。

5、最好对前面备份过后数据也进行一个查病毒的操作，以防止备份的数据中还存在有病毒

大家有什么不明白的地方，可以拨打知本家笔记本维修中心的免费咨询电话：400-666-3163。知本家的技术工程师会给您一个满意的答复！

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